暖气冷冰冰住户拒绝缴费物业撂狠话不交钱就掐电

2026-08-24 来源：

　　“前年反映的供暖问题到现在还没说法，最近物业公司的人还说，再投诉要给我家断电。”2月19日，张先生说。2012年春节期间，他家的暖气不热，温度连续多日不到15度，多次反映无果，为了讨个说法所以拒交费用，谁知却遭遇物业公司的威胁。经本报协调，张先生缴清了暖气费，但要求小区供暖不能再“打折”。

　　住户：供暖不达标供热方应补偿

　　2012年冬季，家住皋兰路63号省公路局家属院的张先生向本报反映，家中暖气不热，温度一直达不到规定的18度，之后本报对此进行了报道。日前，张先生再次向本报反映：“晚报对我家的供暖问题曝光后，物业公司还是不给解决问题，说我们是胡搅蛮缠，还否认我提供的证据。”

　　2月19日，记者来到张先生家。他找出2012年春节期间拍的温度计照片，上面显示的温度多为15度左右。“这些照片就是当时拍的，而且这院子里的大部分住户都知道那几天暖气不热的情况。听说有些住户收到了相应的减免费，但是物业公司的人不仅不给我补偿，还威胁要断我家的电。”张先生说。

　　物业：住户自己取证不能采信

　　当天下午，记者在张先生的带领下来到甘肃省公路局物业管理中心。该中心主任卜全喜解释说：“张先生2013年的采暖费到现在还没交，他想少交一部分钱当作2012年暖气不热的补偿。这种拒交采暖费的做法是不合适的，所以我们准备断电。”卜主任还说：“测试室内温度，检测点与暖气的距离、时间段、房间的阴阳面等都是有严格测量标准的，必须由我们的工作人员用专业仪器进行测量。张先生测的数据并不准确，不足以作为证据。而且我们并没有收到其他住户的投诉，很有可能是管道堵塞、水流不畅造成，并不是我们不好好供热。”

　　结果：住户缴清欠费希望供暖不“打折”

　　张先生提到其他住户得到了相应的减免，卜全喜说：“没有这种情况。如果存在和你家情况相同而受到减免的，我们就给你减免，但前提是今年的采暖费要缴清。”

　　经过协商，张先生表示会立即缴清当年的采暖费，但是他认为，自己拖欠费用是讨个说法，希望小区供暖不要再“打折”了。(记者曹亮实习生韩敏)

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